Beschwerdekanal
ETHISCHES UND TRANSPARENZ-VERPFLICHTUNG
Ausschüttungen Túnel (früher Weingüter Túnel) und ihre gesamte Unternehmensstruktur (nachfolgend „TÚNEL GROUP“ oder „Túnel und seine Unternehmen“) hat im Jahr 2018 durch eine Vereinbarung seines Verwaltungsrats die Annahme eines Modells zur Kriminalprävention vorangetrieben, mit dem das Unternehmen an der Spitze einer guten Unternehmensführung bleiben und einen weiteren Schritt im Rahmen seines Engagements für eine kontinuierliche Verbesserung unternehmen möchte, um sich bei der Ausübung seiner Tätigkeit jederzeit auf dem höchsten Niveau in Bezug auf Integrität und Professionalität zu positionieren.
Dieser Kanal gewährleistet die anonyme Kommunikation der eingereichten Beschwerden.
Das Ziel dieses Kanals besteht darin, dass jede Person oder Organisation mögliches unregelmäßiges, unethisches oder unangemessenes Verhalten einer Person melden und/oder kommunizieren kann, die bei der TUNEL GROUP angestellt ist, sie vertritt oder in irgendeiner Weise daran teilnimmt. In diesem Sinne ermutigt es seine Mitarbeiter, Kunden, Nutzer, Lieferanten und jeden, der mit unseren Dienstleistungen in Kontakt kommt, mit uns zu kommunizieren und uns ihre Vorschläge, Beschwerden oder andere Hinweise zuzusenden, die für uns nützlich sein könnten.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Daten (Daten, Namen, Orte usw.) mitteilen könnten, die uns bei einem möglichen internen Untersuchungsprozess helfen könnten, um größtmögliche glaubwürdige Beweise zu erhalten.
KONTAKTINFORMATIONEN
Meldungen können anonym erfolgen. Um jedoch eine angemessene Nachverfolgung durchführen zu können, werden Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Beschwerdeführer angefordert, und es liegt in seiner Entscheidung, diese bereitzustellen oder die Meldung anonym zu erstatten.
Kommunikationsform
Felder markiert * sind Pflichtfelder
GEHEIMHALTUNG
Die Fachleute von Túnel und ihre Unternehmen, die aufgrund der Entgegennahme, Verwaltung und Bearbeitung der Beschwerde Zugriff auf die Daten und/oder sonstigen Informationen des Beschwerdeführers haben, werden die größtmögliche Vertraulichkeit hinsichtlich der Identität des Beschwerdeführers und aller sonstigen Arten von Beweismitteln und/oder Dokumenten wahren, die während des gesamten Verfahrens vorgelegt werden.
Ebenso wird allen gutgläubigen Beschwerdeführern garantiert, dass GRUPO TUNEL weder während der Untersuchung noch nach deren Abschluss Maßnahmen ergreifen kann, die ihrer beruflichen Laufbahn schaden oder die Beendigung des Arbeitsverhältnisses oder der beruflichen Beziehung mit dem Unternehmen nach sich ziehen. gegebenenfalls. In jedem Fall entbindet der Schutz des Beschwerdeführers ihn nicht von der Verantwortung, die ihm aufgrund von Ereignissen entstehen kann, die nicht Gegenstand der Beschwerde sind.
Beschwerdeführer, die in böser Absicht Beschwerden einreichen, weil sie wissen, dass sie falsch sind, oder mit der alleinigen Absicht, den Ruf oder das Ansehen von GRUPO TUNEL oder einem ihrer Fachleute zu schädigen, werden mit den in der Disziplinarordnung des Unternehmens vorgesehenen Sanktionen belegt, zu denen auch die Entlassung gehört des Arbeitnehmers, sofern zutreffend, unbeschadet etwaiger Rechtsfolgen.
WAS KANN ICH ÜBER DIESEN KANAL BERICHTEN?
- Im Allgemeinen können Sie die mögliche Begehung einer Straftat oder jede Nichteinhaltung melden, die gegen den Ethikkodex oder die internen Vorschriften der Organisation verstößt. Zum Beispiel, und zwar auf ausdrucksvolle, aber nicht erschöpfende Weise:
- Maßnahmen im Zusammenhang mit Lieferanten: Nichteinhaltung der Marktverfahren im Zusammenhang mit der Auswahl von Lieferanten.
- Belästigung: Beleidigendes, feindseliges oder beleidigendes Verhalten.
- Diskriminierung: Diskriminierende Praktiken aufgrund von Kultur, politischen Ideen, religiösen Überzeugungen, Rasse oder anderen Gründen.
- Einschränkung der Meinungs-, Gewerkschafts- oder Tarifverhandlungsfreiheit.
- Zweckentfremdung und Umleitung von Ressourcen.
- Betrügerische Beschlagnahme von Vermögenswerten des Unternehmens zum eigenen Gebrauch oder mit Gewinnerzielungsabsicht.
- Buchhaltungsaspekte: Erfassung von Handels- und/oder Finanztransaktionen im Widerspruch zu allgemein anerkannten Buchhaltungspraktiken.
- Interessenkonflikt: Priorisierung der eigenen Interessen gegenüber denen des Unternehmens durch fehlerhafte Handlungen bei der Ausübung der beruflichen Pflichten.
- Unethisches Verhalten: Unethisches oder unehrliches Verhalten einer beschäftigten Person auf jeder Ebene der Organisation.
- Verpflichtungen gegenüber Dritten (Kunden/Lieferanten): Nichteinhaltung von Vereinbarungen mit Dritten.
- Dokumentenfälschung: Änderung von Verträgen, Berichten oder Dokumenten zum persönlichen Vorteil oder mit dem Ziel, der Organisation Schaden zuzufügen.
- Informationssicherheit: Unbefugte Nutzung der Informationen des Unternehmens, seiner Kunden oder Lieferanten.
DATENSCHUTZ
Die Gestaltung und Entwicklung des Whistleblowing-Kanals erfolgte unter Berücksichtigung der spanischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sowie der Berichte der Datenschutzbehörden in Spanien und der Europäischen Union. Insbesondere der Rechtsbericht 0128/2007 der spanischen Datenschutzbehörde (im Folgenden AEPD) mit dem Titel „Einrichtung interner Beschwerdesysteme in Unternehmen (Whistleblowing-Mechanismen)“.
Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten Die Richtlinie 95/46/EG wird aufgehoben und mit dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte informieren wir Sie darüber, dass Sie beim „Senden“ von Informationen über die Beschwerdeformulare Folgendes tun müssen Durch eine ausdrückliche Handlung erteilen Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch GRUPO TUNEL mit dem alleinigen und ausschließlichen Zweck, die entsprechende Beschwerde zu bearbeiten und zu verwalten.
Ebenso informieren wir Sie darüber, dass Sie Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung Ihrer Verarbeitung oder Übertragbarkeit ausüben können, indem Sie eine Anfrage an die Adresse der TUNEL-GRUPPE senden und dabei angeben, dass diese zu Händen des „Datenschutzes“ erfolgt Beschwerdemanager“, unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses.
Die im Rahmen der internen Untersuchung erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr notwendig und relevant sind, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Zeitraums von maximal drei (3) Monaten ab dem Datum der Registrierung der Beschwerde, es sei denn, die Untersuchung wird fortgesetzt . im Gange. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Beschwerden, die nicht Gegenstand einer Untersuchung sind, werden unverzüglich gelöscht.
Ebenso erklären Sie, dass Sie über Ihr Recht informiert wurden, eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde, der AEPD, einzureichen. Bevor Sie einen möglichen Anspruch beim AEPD geltend machen, können Sie sich an unsere Datenschutzabteilung wenden und wir werden Ihrem Anspruch nachkommen.